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鞍山市食品药品监督管理局

20181月份食品药品安全咨询投诉

举报办理汇总分析与公示情况

 

    一、省局转办案件总体情况

鞍山市局20181月份转办省局12331投诉举报2,办结1件。

    二、各县区情况

1月份转办省局12331投诉举报2件,其中:铁东区市场监督局1件,经济开发区食药监分局1件。

    三、自行受理情况

1月份鞍山地区总共自行办理148件。其中,鞍山市局转办市民服务热线12345食品药品投诉举报88,咨询6件,不予受理退回15件;自行办理来访1件;铁东区12345转办31件,自行办理15件;铁西区12345转办15件,自行办理10件;立山区12345转办25件,自行办理10件;千山区12345转办4件,自行办理3件;高新区食药监分局12345转办7件;市局食品流通监管处12345转办6件。按时回复率为100%,满意率为100%。

 

海城市、台安县、岫岩县、经济开发区食药监分局、千山风景区食药监分局、市局药品生产监管处无12345转办件。

、对食品、保健食品欺诈和虚假宣传专项整治投诉举报情况

    1月份鞍山市局转办12345 市民诉求热线对食品、保健食品欺诈和虚假宣传投诉举报案件5件,办结4件,协调退款500元。

五、行政处罚及拟奖励情况

据不完全统计,1月份鞍山地区无投诉举报行政处罚案件,无举报奖励案件。

六、分析小结

1月份消费者反映较集中的是食品安全问题,流通领域主要表现在食品内有异物、过保质期等;餐饮领域主要表现在食品中有异物等。

 

 

 

                      鞍山市食品药品投诉举报中心

                              201821

       作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:4486    更新时间:2018-2-2
 
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